新零售運(yùn)營(yíng)中，尤其應(yīng)該關(guān)注價(jià)值升級(jí)和價(jià)值成本的控制。基于社區(qū)的新零售模式的探索其實(shí)并不復(fù)雜，但卻很少有公司去專門整合。為什么零售商喜歡做社區(qū)？
事實(shí)上，社區(qū)的關(guān)鍵點(diǎn)有兩個(gè)：社區(qū)的人力數(shù)量較少，同時(shí)，社區(qū)的結(jié)構(gòu)化程度不高，供應(yīng)鏈上物流的資金成本可控，社區(qū)價(jià)值的變現(xiàn)存在難度。社區(qū)的消費(fèi)特征在于可變性，時(shí)效性。
同時(shí)，社區(qū)范圍的輻射性強(qiáng)。新零售提升的不僅僅是服務(wù)價(jià)值，更重要的是提升了效率價(jià)值，提升了體驗(yàn)價(jià)值，提升了價(jià)值。（李航）如何來看待一個(gè)大區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理和跨大區(qū)協(xié)同，是一個(gè)大問題。
“參與感”是一個(gè)長(zhǎng)期聚焦于社區(qū)運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)及業(yè)務(wù)發(fā)展的企業(yè)管理思想與具體執(zhí)行方法論體系的創(chuàng)新實(shí)踐案例。我們相信，“參與感”是互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)生命力的商業(yè)模式。
作為國(guó)內(nèi)的社區(qū)o2o平臺(tái)，品客立志“通過深度孵化社區(qū)應(yīng)用的各種行業(yè)生活場(chǎng)景解決方案和經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，服務(wù)超過一千萬家中國(guó)用戶家庭的生活?！逼房蜕鐓^(qū)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)品客社區(qū)的一次性應(yīng)用落地探索案例之“社區(qū)o2o傳統(tǒng)賣場(chǎng)的o2o落地案例”。
同樣的，在關(guān)于大“社區(qū)”商業(yè)價(jià)值論述中，不僅有大平臺(tái)的大生態(tài)，同樣在探索落地更多的小平臺(tái)、小生態(tài)，并與“社區(qū)o2o傳統(tǒng)賣場(chǎng)”共同探討“社區(qū)o2o的運(yùn)營(yíng)模式、運(yùn)營(yíng)思想、運(yùn)營(yíng)方法論體系”。
在整個(gè)案例中，從o2o的實(shí)踐視角出發(fā)，發(fā)掘小商業(yè)或小平臺(tái)在大生態(tài)圈的生存空間，并引入大生態(tài)圈的生存方式，其核心是探索出創(chuàng)新型的運(yùn)營(yíng)思維模式及價(jià)值操作模式，并落地成功的落地實(shí)踐。一次性的應(yīng)用落地探索案例的某個(gè)案例，某地方政府，整合當(dāng)?shù)氐碾娚?、快遞、快送、拼車等同等平臺(tái)的資源，完成了公交應(yīng)用、門店應(yīng)用等現(xiàn)有平臺(tái)共享應(yīng)用。
實(shí)踐案例總結(jié)品客社區(qū)在一次性應(yīng)用落地探索案例，某地方政府，整合當(dāng)?shù)氐碾娚?、快遞、快送、拼車等同等平臺(tái)的資源，完成公交應(yīng)用、門店應(yīng)用等現(xiàn)有平臺(tái)共享應(yīng)用。品客o2o項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)借鑒：、不同商業(yè)模式，社區(qū)o2o存在差異。
按銷售來區(qū)分，傳統(tǒng)平臺(tái)是按需購(gòu)買的，屬于“按銷售付費(fèi)”，整個(gè)傳統(tǒng)大生態(tài)已經(jīng)構(gòu)建。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，app的形態(tài)“按服務(wù)付費(fèi)”。按服務(wù)付費(fèi)，屬于“o2o初創(chuàng)模式，面臨波用戶教育”。對(duì)品客社區(qū)的創(chuàng)新是，優(yōu)化現(xiàn)有的傳統(tǒng)平臺(tái)的銷售模式，讓更多用戶上平臺(tái)，即“a/btest”。
