如果在五年前去問(wèn)店主:“你的顧客在哪里?”相信他們會(huì)毫不猶豫的回答:大街上。而如今問(wèn)題還是那個(gè)問(wèn)題,答案卻早已變成了:手機(jī)里。
現(xiàn)在實(shí)體門店越來(lái)越不好做,一是傳統(tǒng)實(shí)體門店限于自身的產(chǎn)品及服務(wù)的范圍,一般的門店都只能服務(wù)周圍500米的客流;二是運(yùn)營(yíng)成本高。
在電商沖擊下,不少實(shí)體店都利用起了互聯(lián)網(wǎng),建立了官方微信公眾號(hào)來(lái)進(jìn)行軟文推廣,又或是選擇轉(zhuǎn)型建立微信商城。2017年微信小
程序推出和新零售概念的提出,商家們也不由的困惑“我已有了很多電商平臺(tái)和工具,是否還需要小程序?”
“互聯(lián)網(wǎng)+”可以連接一切,微信正在做“連接一切”,而小程序好比是一張進(jìn)入微信流量共享圈的入場(chǎng)券。如果你不用,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在用,微信就會(huì)助力對(duì)手搶走本屬于你的客流!
1. 費(fèi)用。餓了么這類O2O平臺(tái)除了入駐費(fèi),還有每筆銷售高達(dá)15%、甚至是20%的傭金;而小程序只需年服務(wù)費(fèi),沒(méi)有銷售抽成。
2. 客戶黏性。餓了么的客戶更像是屬于平臺(tái),客戶更多是沖著優(yōu)惠活動(dòng)去的,優(yōu)惠活動(dòng)結(jié)束后,客戶很容易就跑去平臺(tái)上的別的商家,客戶黏性不高。但是小程序是商家自己的,客戶自然也是商家自己的,客戶忠誠(chéng)度高,黏性大。
3. 推廣方式。餓了么、美團(tuán)等主要依靠APP二維碼(非店鋪二維碼)和頁(yè)面鏈接分享,推廣方式有限;小程序除了獨(dú)立店鋪小程序碼,5公里內(nèi)的人群都可以通過(guò)附近小程序搜索到你的小程序,這種附近5公里以內(nèi)的流量可是無(wú)限的,無(wú)意間吸引更多的用戶發(fā)現(xiàn)你,創(chuàng)造更多營(yíng)銷機(jī)會(huì)。