新零售三個(gè)關(guān)鍵詞，觸達(dá)，融合，反饋。
一切商業(yè)創(chuàng)新都基于信息的流轉(zhuǎn)效率，在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里，都認(rèn)為電商會(huì)革了傳統(tǒng)零售業(yè)的命，十年過(guò)去了，從早的一味唱衰傳統(tǒng)零售，到開(kāi)始新零售變更的篇章。電商的初期紅利期已經(jīng)結(jié)束，已經(jīng)將可以或認(rèn)同電商模式的個(gè)人，產(chǎn)品，品類(lèi)，行業(yè)刷了個(gè)遍，電商獲客成本越來(lái)越高。
反之來(lái)看傳統(tǒng)零售業(yè)，在電商的沖擊下一大批固步自封的傳統(tǒng)業(yè)態(tài)被踢出商業(yè)社會(huì)。一直不可否認(rèn)的是傳統(tǒng)零售行業(yè)有著電商無(wú)法比擬的真實(shí)體驗(yàn)式消費(fèi)快感。
新零售是打通從知到達(dá)，從對(duì)立到融合，從使用到反饋的整條產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)。
利用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速傳播特性讓用戶更快的知曉產(chǎn)品，利用零售業(yè)態(tài)的直觀感受迅速觸達(dá)用戶，這是新零售的個(gè)變化。相對(duì)于傳統(tǒng)零售模式用戶來(lái)到店鋪被動(dòng)接收被推介產(chǎn)品，新零售完成了早期觸達(dá)所需要的快速特性。用戶將更有目的地主動(dòng)進(jìn)入線下零售業(yè)態(tài)去體驗(yàn)，而不是被動(dòng)接收不對(duì)等的信息。
通過(guò)線上線下相輔相成的推介，體驗(yàn)，購(gòu)買(mǎi)，反饋的一整套流程，改變了以前從到大區(qū)分銷(xiāo)商>零售分銷(xiāo)商>零售點(diǎn) 完全割裂的無(wú)參與式體驗(yàn)。及時(shí)的銷(xiāo)售反饋通道讓終端零售影響產(chǎn)品決策。將整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈通過(guò)數(shù)據(jù)融合的方式倒推回來(lái)，讓服務(wù)提供方(產(chǎn)品提供方) ，中間商，終用戶都獲得體驗(yàn)，銷(xiāo)量，的提升。
新零售并不新鮮，而在于借助更有效的信息流轉(zhuǎn)方式，提升用戶幸福感。完成從一對(duì)多，到多對(duì)一的消費(fèi)生態(tài)閉環(huán)。
