隨著微信越來越火，用戶越來越多，微信營銷也逐漸成為一種新的營銷方式，那賣家該如何運(yùn)營微信？小編認(rèn)為微信公眾平臺(tái)與微信朋友圈應(yīng)該同時(shí)運(yùn)營。
1. 微信公眾平臺(tái)，目標(biāo)在于“做廣”。也就是說微信公眾平臺(tái)在于做內(nèi)容，吸引粉絲，“粉絲量”是微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營重點(diǎn)。
在允許的范圍內(nèi)，盡可能的增加粉絲，有大量的粉絲基礎(chǔ)才能更方便的做活動(dòng)。微信如何運(yùn)營、如何加粉的文章已經(jīng)很多了，這里就不多說了，說起來沒完沒了，當(dāng)然粉絲不能是僵尸粉，經(jīng)常上微信看的粉絲才是真正的有效粉絲。
2.微信朋友圈，目標(biāo)在于“做精”。也就是說微信朋友圈在于做SCRM，建立關(guān)系，“粉絲質(zhì)”是微信朋友圈的運(yùn)營重點(diǎn)。
筆者的做法是主動(dòng)出擊，篩選在你店鋪購物三次以上的消費(fèi)者，把他們作為你的微信朋友圈目標(biāo)好友，然后根據(jù)他們留下的手機(jī)號碼主動(dòng)添加微信，同時(shí)用旺旺留言等方式向?qū)Ψ桨l(fā)出建立微信好友關(guān)系的意愿，總之盡可能用各種方式成為忠實(shí)客戶的微信好友。
在流量越來越貴的情況下，維護(hù)好老用戶變得越來越重要，要與老用戶保持良好的聯(lián)系，微 信就是與老用戶建立關(guān)系的工具，建立關(guān)系之后與對方當(dāng)朋友相處，而不是你的消費(fèi)者，建立親切感與歸屬感，這樣你在微信朋友圈中的產(chǎn)品推薦才會(huì)更容易的 被用戶接受，才能帶來轉(zhuǎn)化。一般賣家的購買三次以上的忠實(shí)用戶數(shù)量都不會(huì)很多，但這部分用戶為賣家?guī)淼拇蟛糠掷麧?，根?jù)二八定律，整體的20%左右就已 經(jīng)很多了，其實(shí)工作量并不大，非常值得去做。
很多人覺得微信朋友圈營銷不可信，不能這么想，得看你營銷的是誰？目的是什么？是新用戶開發(fā)，還是老用戶維護(hù)。新用戶開發(fā)建議用微信公眾平臺(tái)，而老用戶的維護(hù)要選微信朋友圈。微信營銷應(yīng)該兩條腿走路。
